一、企業故事

2012年，在東莞農貿市場做豬肉生意的馮冀生，很早便意識到了“社區紅利”這一點。他將“不賣隔夜肉”的經營理念首推至附近的社區，開出了錢大媽的第一家門店。同時把品類擴展到了更多，憑借著這種模式，迅速吸粉無數大媽。

經過九年穩健運營，錢大媽現已高速發展成為社區生鮮行業的領軍品牌。曾獲得“廣東連鎖企業50強”、“CCFA零售業十大創新業態”等殊榮，并于2019年底完成近10億的D輪融資。

2018年8月，錢大媽沖出廣東，在香港設立首家門店。截止2021年年初，已布局全國20多座城市，門店總數突破3000家，經營八大生鮮品類，逾500種優質產品。作為“不賣隔夜肉”理念的創造者和社區生鮮連鎖品牌的開拓者，錢大媽成立之初即從新鮮角度重新梳理傳統生鮮行業的標準。

近年來，錢大媽積極變革，其科技團隊致力于打造數字化、智能化的第二代商業體系，以技術驅動企業和業務發展，推動錢大媽全球賣菜的愿景。業務的快速發展對于企業人力資源管理水平提出了更多的要求。因此，錢大媽決定突破傳統管理方式，引入全新的人力資源管理系統，實現數字化轉型之路。

二、業務痛點

1、缺乏數字化

由于HR業務無系統承載，大量基礎工作只能通過線下手動計算操作，耗費時間與人力成本。同時，各業務模塊的數據不能快速有效的應用，流程管理難以標準化。企業急需建立更加完善的流程管理機制，以實現數據互通、高效率的管理模式。

2、管理效率低

企業員工流動性高，同時門店與門店之間借調量大。由于自動化程度低，組織人事等記錄主要依賴人力線下操作，存在報表統計分析工作量多，數據更新不及時的情況。多數員工成長記錄信息缺失，沒有被系統地、完整地記錄下來，導致集團總部無法實時掌握香港門店的員工信息。

3、員工體驗不佳

移動辦公平臺的缺乏導致管理者重復工作多。員工辦理人事相關事務如調崗請假，需現場申請領導簽字批閱，看似簡單的事務往往要耗費較長的時間。 信息的不對稱，嚴重提高內部溝通成本。

4、多家門店管理復雜、分析困難

由于涉及的門店、員工多，個性化考勤需求高，種種情況都給企業實施精細化管理帶來諸多困難。各業務數據相互獨立，導致數據信息不透明、不及時、不同步的情況頻頻發生，從而進一步引發分析匯總繁冗、分析不精準、分析難度高的現象。

三、解決方案

歡雀科技將錢大媽管理理念融合HR SaaS，根據其核心人事功能需求快速上線一體化人力資源管理系統。整體解決方案涵蓋人事管理、組織管理、考勤管理、薪酬管理、稅務系統、員工自助等，打造“專業、高效、便捷”的人力資源信息化平臺！